Chuyên gia: Khi AI và dữ liệu cá nhân chi phối toàn bộ hành vi tiêu dùng, lãnh đạo không chỉ là nhà điều hành mà còn là kiến trúc sư trải nghiệm

“Thương hiệu không còn là khẩu hiệu. Nó là…